Motorcentralens relation till åkeriet Sjögrens Trafik i Tvärålund sträcker sig många år bakåt i tiden. Vi får backa hela 70 år för att hitta startskottet till relationen. Året var 1949, då vår grundare och dåvarande ägare J R Ericsson sålde sin första Scania-lastbil. Lastbilen var en fyrhjulsdriven Scania Vabis F12:a och köparen hette Algot Sjögren. Tillsammans med sina bröder Sven och Alfred, var Algot en av grundarna till Sjögrens Trafik.
Motorcentralen och Sjögrens Trafik har sedan dess följt varandra genom historien på
många sätt. Idag är vi båda familjeföretag i tredje generationen. Motorcentralen drivs
av Mikael och Anna, barnbarn till John Rickard Ericsson. Sjögrens Trafik av Stefan
och Markus, barnbarn till Sven Sjögren.
I år firar Motorcentralen 75 år. Samtidigt firar Sjögrens Trafik hela 95 år. I 70 av
dessa år har Sjögrens Trafik köpt lastbilar från oss och lämnat dem till vår verkstad
när de varit i behov av extra kärlek och omvårdnad.
Hur skapas en god och långsiktig relation mellan kund och leverantör – en relation som håller över generationer?
– Det handlar om trygghet och ömsesidigt förtroende. Vid affärer är det viktigt att båda parter känner sig som vinnare.
Staffan Darehed, sektorchef på Motorcentralen Scania, håller med Stefan. Han berättar:
– Vår relation till Sjögrens Trafik är bra eftersom vi alltid gör vårt bästa för att hjälpa dem. Det måste Stefan och hans kollegor både kunna och våga lita på.
Staffan beskriver vidare hur man i Scania-teamet på Motorcentralen alltid lyssnar noga när en kund berättar om sina behov och förväntningar. Tillsammans med kunden letar de efter den perfekta lösningen för just dem. Det är en spännande utmaning – och alltid ett teamwork.
– När vi tillsammans hittat den perfekta lösningen är vi lika glada, nöjda och förväntansfulla som kunden. Det lägger grunden till en lång, god och ömsesidigt utvecklande kundrelation.